Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s699

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng s699 ("Chúng tôi", "s699", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ s699.club. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s699, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của s699, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản được nêu;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2;
• Bạn hiểu rằng cá cược có thể dẫn đến mất tiền và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình;
• Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ s699.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của s699, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. s699 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin hợp lệ: Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
4. Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương bạn cư trú.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản s699. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ s699 vì mục đích giải trí cá nhân, không phải để hoạt động thương mại hay đại diện cho tổ chức.

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của s699, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam hợp lệ, và địa chỉ email còn hoạt động. s699 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• s699 không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào;
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù bạn có thực hiện hay không — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi s699 nhận được thông báo bằng văn bản về việc mất kiểm soát tài khoản;
• s699 khuyến nghị bật tính năng xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

s699 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền vượt mức quy định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

4.1. Nạp tiền

s699 chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Toàn bộ giao dịch nạp tiền sử dụng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Tài khoản nguồn nạp tiền phải đứng tên cùng chủ tài khoản s699;
• s699 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên mình. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất;
• s699 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng s699 — bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà và Cá cược Thể thao — đều tuân theo các quy tắc chung sau:

1. Tính hợp lệ: Cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản;
2. Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả trò chơi do hệ thống s699 hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép xác định — mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ;
3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, s699 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược;
4. Rủi ro cá cược: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. s699 không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược hay cam kết về kết quả thắng thua nào;
5. Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Thông tin chi tiết được hiển thị trong giao diện từng trò chơi trước khi người dùng đặt cược.

Đối với Cá cược Thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế), kết quả chính thức dựa theo kết quả được công nhận bởi cơ quan điều hành giải đấu tương ứng. s699 không chịu trách nhiệm về kết quả bị thay đổi do kháng cáo hoặc phán quyết kỷ luật sau khi tiền thưởng đã được giải quyết.

s699 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất;
• Khuyến mãi không thể được tách rời, chuyển nhượng hay quy đổi thành tiền mặt trực tiếp;
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn và hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định;
• s699 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, tạo cược giả để giải phóng thưởng) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ s699:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác;
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản s699 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc can thiệp vào hệ thống s699;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên s699 để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Lạm dụng khuyến mãi bao gồm khai thác lỗ hổng hệ thống để nhận thưởng không đúng quy định;
• Sử dụng tài khoản s699 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản s699 cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống s699;
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu bạn chưa đủ 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng s699 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của s699 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, xuất bản, bán, cấp phép hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của s699 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản;
• Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân;
• Tên và nhãn hiệu "s699" không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu tiếp thị hay nội dung thương mại nào mà không có sự cấp phép chính thức.

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định pháp luật hiện hành, s699 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất, thiệt hại tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của s699, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hay tấn công mạng;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng khi người dùng không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật được khuyến nghị;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử);
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ s699.

s699 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là một hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ chơi có trách nhiệm s699 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động khi thời gian chơi vượt quá giới hạn bạn đặt ra;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản s699 vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s699 qua live chat 24/7. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn kịp thời, bí mật và miễn phí. Đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

s699 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể và theo quy định pháp luật liên quan. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ/chấm dứt bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s699 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

s699 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng s699.

• Điều khoản cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web s699;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới;
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư tiền thật của mình.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ s699, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng s699, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần;
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc);
• Khiếu nại chính thức: Gửi văn bản mô tả chi tiết sự việc, số tài khoản và tài liệu liên quan đến địa chỉ email hỗ trợ. s699 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

s699 cam kết xử lý mọi phản ánh và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, nhanh chóng và bảo mật. Chúng tôi trân trọng từng phản hồi vì đó là cơ sở để s699 không ngừng cải thiện dịch vụ vì người dùng Việt Nam.